Terminos y Condiciones

I.- PROEMIO

El presente sitio web www.decovaevent.com es propiedad de Decovaevent. El presente documento menciona y describe los Términos y Condiciones generales que sean aplicables por el uso de los productos, contenidos y servicios ofrecidos por este sitio web.

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del servicio de pedidos a través de la presente página www.decovaevent.com y son aplicables a nuestros clientes que hagan uso de la presente herramienta. Al hacer uso del servicio de referencia, aceptas que has leído y aceptado los presentes términos. Así mismo, que al menos cuentas con 18 años de edad cumplidos.

Si no cumple con la mayoría de edad o bien en el caso de que no estés de acuerdo con nuestros “Términos y Condiciones”, simplemente podrá abandonar la página o bien, no disponer de nuestros productos o servicios.

Nuestra tienda en línea www.decovaevent.com es operada por BATS, quien provee la plataforma de pasarela de pagos y proporciona el soporte necesario para darte el servicio operativo óptimo.

II.- TÉRMINOS DE LA TIENDA Y CONDICIONES GENERALES

Al aceptar los “Términos y Condiciones”, no tendrás derecho a usar nuestros productos para ningún propósito que no sea legal o no autorizado por Decova Event o www.decovaevent.com.  Cualquier infracción o violación de cualquiera de los “Términos y Condiciones”, resultará en la terminación y/o cancelación de forma inmediata de tus productos o servicios adquiridos, así mismo, Decova Event tendrá la facultad de presentar las acciones civiles y/o penales que considere necesarias en contra de quienes hayan violado los términos y condiciones de referencia.

Decova Event o www.decovaevent.com se reservan el derecho de no prestar servicio o vender cualquiera de nuestros productos o servicios a cualquier persona en algún momento y fuere cual fuere el motivo.

III.- OFRECIMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Nuestros productos mostrados y ofrecidos en nuestro sitio web www.decovaevent.com, serán lo más fiel y parecido a los reales, en color, forma y número. Sin embargo, esta cantidad puede estar limitada y ser sujeta a devolución o cambio de acuerdo a nuestra “Política de Devoluciones”.

Por lo tanto, no podremos garantizar que la visualización de nuestros productos que se desplieguen en su su pantalla o monitor, conserven la identidad original. Igualmente, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de nuestros productos o servicios que ofrecemos. Finalmente, también nos reservamos el derecho de suspender o limitar cualquier producto en cualquier momento.

www.decovaevent.com proporciona un servicio basado en la comunicación de nuestro Catálogo de Productos de línea, existencias, precios e imágenes relacionadas. Adicionalmente, www.decovaevent.com es una herramienta que facilita la búsqueda de producto, la cual permite mejorar nuestro servicio y atención.

IV.- PEDIDOS Y ALTA DE USUARIOS PARA ADQUIRIR NUESTROS PRODUCTOS

Tu podrás hacer compras de productos o servicios en nuestra página web, www.decovaevent.com, sin necesidad de registrarte como como “Cliente Asiduo” o “Cliente Recurrente”.

Si decides registrarte como tal, tendrás que capturar en la página de “Registro de Usuarios” lo siguiente:

  • Nombre de usuario *
  • Dirección de correo electrónico *
  • Contraseña *

Hecho lo anterior, recibirás un correo electrónico en la cuenta de correo que hayas designado para corroborar tu registro. Para lo anterior, se adjuntará un link, al que darás “clic”. Entonces éste te llevará nuevamente de regreso a la “Página de Registro de www.decovaevent.com.

Finalmente, deberás aceptar los “Términos y Condiciones” que se mostrará en una bandera en la misma página de registro. Finalmente, ya estarás registrado como “cliente recurrente”. 

Hecho lo anterior, podrás seleccionar los productos en nuestros catálogos y proceder a la compra de nuestros productos o servicios.

Si eliges efectuar tu pago a través de tarjeta de crédito o paypal, al finalizar tu proceso de pago, recibirás un correo de “confirmación de pedido”.

En caso de que decidas pagar en efectivo, lo podrás hacer vía transferencia electrónica o bien efectuando tu pago en tiendas de conveniencia como OXXOs y Super7.

Al recibir el primer correo de aceptación de compra, deberás hacer el pago de acuerdo al párrafo anterior. Inmediatamente después, deberás notificarnos que has efectuado tu depósito a través de:

Pasado esto, recibirás un segundo correo confirmando definitivamente tu pedido.

En caso de hacer algún cambio o modificación en su información o pedido, nos contactará vía telefónica o Whatsapp.

V.- REQUISITOS MÍNIMOS DEL SERVICIO DE PEDIDOS.

Los Usuarios deberán tener una conexión de internet de alta velocidad y una computadora, tablet o teléfono con internet para poder utilizar el servicio y que sea una experiencia cómoda, pronta y expedita.

VI.- TIEMPOS DE RESPUESTA

Nuestros productos y servicios serán atendidos en la fecha y hora en que se señalen en la página de solicitud de pedidos, mismas (fecha y hora) que serán señaladas por los mismos clientes. En caso de que las fechas de solicitud de productos vs. las fechas de solicitud de entrega, sean incongruentes o no razonables, el mismo sistema las bloqueará y no abrirá tales fechas y horas. 

Fechas y horarios de entrega fuera de línea, favor de notificarlo a nuestro correo contacto@decovaevent.com o bien a nuestros medio móviles (tel y Whatsapp) 8110745340.

VII.- DUDAS Y SUGERENCIAS

Si usted tiene dudas o preguntas acerca de la disponibilidad de nuestros productos que usted ha comprado, por favor póngase en contacto con nuestro personal en contacto@decovaevent.com ó al Teléfono 8110745340. Los precios mostrados se comunicarán en Pesos Mexicanos en todo momento.

VIII.- CANCELACIONES DE PEDIDOS Y CUENTA

Las cancelaciones y devoluciones están regidas por nuestra “Política de Devoluciones y Cancelaciones” desplegada en esta página web.

IX.- INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información que pueda aparecer en el presente sitio web, puede que no esté actualizada, es decir, que contenga información histórica, por lo que es su responsabilidad supervisar y revisar si la información del sitio web está actualizada. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de www.decovaevent.com en cualquier momento, sin la obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio.

X.- MODIFICACIONES, CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE LA INFORMACIÓN

Los precios, promociones y características de nuestros productos y servicios, estarán sujetos a cambios sin aviso previo. No existirá responsabilidad por nuestra parte por cualquier modificación efectuada, cambio o producto o servicio descontinuado o modificado.

XI.- USUARIOS Y SU DESEMPEÑO DENTRO DE LA PÁGINA WEB.

Usted es el único responsable de la calidad de los comentarios que vierta en nuestra página web. Decova Event no se responsabiliza por sus comentarios o los de un tercero vertidos en nuestra página web.

XII.- INFORMACIÓN PERSONAL

La administración y manejo de su información personal se rige por nuestro Aviso de Privacidad en www.decovaevent.com

XIII.- FORMAS DE PAGO.

Recibiremos pagos en efectivo, transferencias bancarias o bien a través de PayPal, tarjetas de crédito o débito.

XIV.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Decova Event es el propietario y titular de www.decovaevent.com. Lo anterior incluye todos los contenidos de la página que hacen posible su operación. Tales contenidos son:

  • Nombre
  • Imágenes
  • logotipo-marca
  • diseños, colores y sus combinaciones.

Por lo tanto, queda estricta y expresamente prohibida la reproducción, distribución o difusión del contenido del presente sitio WEB sin la autorización de Decova Event. Por lo que el usuario se compromete a respetar la propiedad intelectual e industrial de la presente página.

XV.- LÍMITES OPERACIONALES / FUERZA MAYOR

La prestación del servicio www.decovaevent.com está sujeta a la disponibilidad y las limitaciones operativas. Usted entiende y acepta que las interrupciones temporales del Servicio www.decovaevent.com por mantenimiento, actualizaciones y modificaciones. Usted entiende y acepta que www.decovaevent no será responsable por cualquier falla de rendimiento del sitio www.decovaevent.com, debido a causas ajenas a su control, incluidos caso fortuito, incendios, explosiones, vandalismo, terrorismo, corte de cable, alteración importante del tiempo, emergencias nacionales, disturbios, guerras, dificultades laborales, fallas de los proveedores, escasez, infracciones a cualquier ley, orden, regulación, dirección, acción o solicitud de cualquier gobierno, autoridad civil o militar, suspensión del servicio existente en complicidad con el estado y / o la ley federal, las normas y reglamentos, o retrasos causados por usted o su equipo.

XVI.- MEDIDAS CAUTELARES

Usted acepta que cualquier violación o incumplimiento por parte suya de estos términos y condiciones darán lugar a un daño irreparable para Decova Event, y que los daños monetarios serán una solución inadecuada, y usted acepta que tenemos el derecho a solicitar medidas preventivas cautelares o legales.

XVII.- LEY APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes del Estado de Nuevo León en el Territorio de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes.

Todos los derechos reservados. Cualquier aclaración favor de contactarnos a contacto@decovaevent.com.

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